Dostawy i zwroty

0.00 zł

DOSTAWY – Najczęściej zadawane pytania

1. Ile trwa realizacja zamówienia?

Większość zamówień wysyłamy w ciągu 24 godzin – wszystkie produkty mamy fizycznie na stanie.

2. Jakie firmy kurierskie realizują dostawę?

Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi (np. DPD, InPost, GLS), aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę.

3. Czy mogę śledzić moją paczkę?

Tak, po nadaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia na adres e-mail podany w zamówieniu.

4. Czy realizujecie wysyłkę za granicę?

Obecnie dostarczamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski. Wysyłka za granicę może być możliwa po indywidualnym ustaleniu.

5. Co zrobić, jeśli paczka nie dotarła?

Jeśli paczka nie dotarła w przewidzianym czasie, skontaktuj się z nami – szybko wyjaśnimy sytuację z przewoźnikiem.

1. Ile mam czasu na zwrot towaru?

Masz 14 dni od otrzymania przesyłki, aby odstąpić od umowy i zwrócić towar bez podawania przyczyny.

2. Jak dokonać zwrotu?

Wystarczy, że poinformujesz nas mailowo o chęci zwrotu i odeślesz produkt na nasz adres wraz z dowodem zakupu.

3. Czy muszę podać powód zwrotu?

Nie, nie musisz – zwrot w ciągu 14 dni przysługuje Ci bez konieczności podawania przyczyny.

4. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Zwrot środków realizujemy maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

5. Czy mogę zwrócić produkt, który był używany?

Zgodnie z prawem, produkt nie może nosić śladów użytkowania – powinien być w stanie niezmienionym, z kompletnym opakowaniem.